Редакция от 17 октября 2026 года. Документ действует на сайте librabit.ru и в Telegram-боте Librabit.
1. Общие положения
1.1. Политика определяет, как юридическое агентство Librabit (далее — Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор: Librabit, Москва, сайт librabit.ru, e-mail info@librabit.ru, телефон +7 931 023-39-53. Реквизиты оператора приведены ниже.
Реквизиты оператора
- Полное наименование / ФИО:
- ИНН:
- ОГРН / ОГРНИП:
- Адрес:
- Телефон: +7 931 023-39-53
- E-mail: info@librabit.ru
1.3. Политика относится ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт librabit.ru, Telegram-бота, по телефону и электронной почте.
1.4. Используя сайт и отправляя заявку, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой и даёте согласие на обработку данных на условиях отдельного согласия.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу. Обработка — любое действие с данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, обезличивание, удаление. Субъект — человек, чьи данные обрабатываются.
3. Цели и основания обработки
| Цель | Основание |
|---|---|
| Связаться с лицом, оставившим заявку, оценить обращение, дать предварительную консультацию | согласие субъекта |
| Заключение и исполнение договора об оказании юридических услуг | договор, стороной которого является субъект |
| Рассмотрение обращений, жалоб, запросов | согласие и обязанность по закону |
| Бухгалтерский и налоговый учёт, исполнение требований закона | обязанность, установленная законом |
| Улучшение работы сайта, статистика посещений | согласие (через cookie), законный интерес Оператора |
| Направление информационных сообщений (если вы подписались) | отдельное согласие |
4. Какие данные обрабатываются
- имя, номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя в мессенджере;
- сведения о сути обращения, которые вы сообщаете в заявке, в боте и при общении с юристом;
- для клиентов — сведения, необходимые для заключения и исполнения договора (паспортные данные, адрес, реквизиты и т. п.), сообщаемые вами при заключении договора;
- технические данные: IP-адрес, данные cookie, тип устройства и браузера, посещённые страницы.
Оператор не требует и не собирает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) при подаче заявки. Если такие сведения необходимы для дела, они передаются юристу с вашего письменного согласия.
5. Как обрабатываются данные
Оператор использует сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, описанных ниже, обезличивание, блокирование и удаление данных, как с использованием средств автоматизации, так и без них. Заявки, оставленные через сайт, поступают в систему сайта и передаются юристам по электронной почте и через Telegram-бота. Заявки через бота обрабатываются с использованием сервиса Telegram и серверной инфраструктуры бота.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор вправе передавать данные в объёме, необходимом для цели обработки:
- юристам и адвокатам, привлекаемым к делу, — с согласия клиента;
- провайдерам хостинга, почты и мессенджеров, обеспечивающим работу сайта и бота;
- сервисам статистики «Яндекс.Метрика» и Google Analytics (только технические данные посещений; идентифицирующие вас сведения в них не передаются);
- государственным органам — по основаниям и в порядке, установленном законом.
Часть сервисов (Telegram, Google Analytics) может находиться за пределами РФ; это означает трансграничную передачу данных. Она осуществляется в соответствии с требованиями статьи 12 закона № 152-ФЗ. Если вы возражаете, не пользуйтесь ботом и не включайте аналитические cookie: связаться с нами можно по телефону и электронной почте.
7. Сроки хранения
Данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, но не менее срока, необходимого для защиты прав сторон (общий срок исковой давности — три года после окончания работы), и не менее сроков, установленных законом для бухгалтерских и иных документов. Данные несостоявшихся обращений удаляются по истечении разумного срока, не превышающего трёх лет. После достижения целей данные уничтожаются или обезличиваются.
8. Меры защиты
- ограничение доступа к данным кругом сотрудников, которым они нужны для работы;
- защищённое соединение (HTTPS), подписи при передаче заявок между системами, резервное копирование;
- разграничение прав в системах, парольная защита, обновление программного обеспечения;
- обучение сотрудников и обязательство хранить конфиденциальность.
9. Права субъекта
Вы вправе получить информацию об обработке ваших данных, потребовать уточнить, заблокировать или удалить их, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва и не освобождает от обязанностей по договору.
10. Как обратиться
Запрос направляется на info@librabit.ru или письмом по адресу, указанному на странице «Контакты». В запросе укажите ФИО, контактные данные и суть обращения. Оператор отвечает в срок, установленный законом (до десяти рабочих дней с возможностью продления). Для защиты ваших данных мы можем попросить подтвердить личность.
11. Изменение Политики
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице, если иное не указано в ней.