Редакция от 17 октября 2026 года. Документ действует на сайте librabit.ru и в Telegram-боте Librabit.
Это краткая и понятная версия того, как мы обращаемся с вашей информацией. Полные требования закона изложены в Политике обработки персональных данных.
1. Что мы получаем
- данные, которые вы указываете сами: имя, телефон, e-mail или имя в Telegram, суть обращения и выбранное направление;
- сообщения в боте и переписка с юристами;
- технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы, которые вы открывали, источник перехода (через файлы cookie и сервисы аналитики).
2. Зачем
Чтобы связаться с вами по заявке, оценить вашу ситуацию, подготовить договор и оказать услуги, отвечать на вопросы, улучшать сайт и измерять эффективность рекламы. Мы не используем ваши данные для целей, о которых вам не сообщили.
3. Кто видит ваши данные
- юристы Librabit, работающие с обращением, и сотрудники, которые обеспечивают работу сайта;
- коллеги-адвокаты и юристы в регионах — только если вы согласились на их участие в деле;
- технические сервисы, без которых сайт и бот не работают: хостинг и почта, мессенджер Telegram, сервисы аналитики (Яндекс.Метрика и Google Analytics);
- государственные органы — только по требованию закона.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их рекламным сетям.
4. Как мы защищаем информацию
Доступ к заявкам ограничен кругом сотрудников, соединение с сайтом защищено, а передача заявок между сайтом и ботом подписывается. Мы не просим указывать в форме паспортные и банковские данные, пароли и коды из СМС. Если такие сведения нужны для работы, они передаются юристу напрямую.
5. Сколько хранится
Мы храним данные, пока это необходимо для целей обращения и исполнения договора, а затем в течение срока, установленного законом и достаточного для защиты прав сторон. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
6. Ваши права
Вы можете запросить сведения о том, какие данные мы храним, потребовать исправить или удалить их, отозвать согласие, ограничить обработку. Для этого напишите на info@librabit.ru. Подробности — в Политике обработки персональных данных.
7. Изменения
При изменении политики мы публикуем новую редакцию на этой странице. Дата редакции указана в начале документа.